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2025-08-13 0
胖东来细节影响力还在上升,给全国企业做了一个标杆。
同时也要感谢这个勇敢的卡车司机大哥,没有他的呼吁,企业是看不到这一块的。
7月22日的时候,一个河南卡车司机在武汉加多宝工厂装货要运送到郑州,在搬运的时候正好到了饭点,搬运的工作人员就停下来手里活,要去吃饭。
这个卡车司机就提出能不能去食堂吃饭,因为这个工厂在郊区,附近没有饭店。他提出就是花钱去食堂吃饭。
但是没有想到提出这个想法后,被工作人员不耐烦的拒绝,说你们吃不吃饭方不方便和他们有什么关系,你们司机老是问这种问题,如果能让你们吃饭让你们吃了,就是掏钱也不能让你们吃,他们食堂吃饭都是需要健康证的,他们工人都是经过体检的。
工作人员的这个态度让这个卡车司机很生气,都是出来打工的,更是合作的关系,这么热的天,到了这里拉货有食堂一顿饭都不让吃,你们知道饿了要吃饭,卡车司机就不是人吗?花钱都不让吃,周边连一个饭店都没有。
卡车司机更是说到这是第一次拉你家货,也是最后一次,甚至让加多宝学习一下胖东来怎么对待司机的。
胖东来是怎么对待给其送货的司机的?
胖东来专门设置了一个送货车司机休息室,里面有空调能洗澡,在房间里面有冰箱,冰箱里面有水和饮料,还有泡面饼干等食品,让货车司机能够休息吃饭。
还特意提示司机师傅这些都是免费的,如果有其他需要可以告诉门卫,这就是胖东来的态度,给司机师傅尊重。
在这个司机将视频发出去后,加多宝等相关人员看到了视频。
有加多宝的工作人员找到这个司机师傅要求他将视频删除,遭到司机师傅拒绝后,开始威胁说不删除视频,运费就不给结了。
司机师傅称货会按照规定送到郑州指定地方,但是卸货之前必须先结运费,不结运费不能卸货。
司机郭师傅的遭遇受到不少卡车司机们的支持,纷纷给他鼓励和点赞,到了目的地,加多宝也把运费转过来了。
据司机郭师傅称,事情发生后加多宝总部给他打来电话,进行了道歉,说现在全国的加多宝工程工厂餐厅已经对司机开放,不会再不让司机吃不到饭了。
加多宝的态度还是可以的,毕竟现在饮料行业大多数都是同类行业,可取代性太强了,消费者想选择哪一款就选择哪一款,一个企业对待合作伙伴都如此,可见企业格局。
不过也有网友提到,这个可能和不同的工厂管理有关,有的卡车司机称他在加多宝拉货的时候曾到食堂吃过饭。
此事是一个小事也是一个细节,更是一个企业的态度,为何胖东来被消费者认可就是他做到了尊重消费者、员工和和合作伙伴。
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