第一响应：三大运营商全力投入榆中抢险救灾保通信

抖音推荐 2025年08月09日 21:23 1 admin

8月7日以来，甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，造成多人死亡、多人失联。当地通信基础设施遭受严重破坏。目前人员搜救和抢险救灾正在进行。灾情就是命令，中国电信、中国联通、中国移动等三大运营商作为通信保障主力军，第一时间响应，启动最高级别应急响应机制，全力投入通信抢险救灾工作。

中国电信甘肃公司第一时间响应。截至8月9日12时，中国电信甘肃公司累计投入抢修人员270人次、各类保障车辆29台次，启用卫星电话22部、无人机4架开展灾情侦察和通信保障。目前抢修工作取得阶段性进展，已恢复3个退服基站，但仍有38个基站处于中断状态，1台OLT设备脱网，影响约800户用户通信。针对800户用户通信中断问题，中国电信甘肃公司已制定专项抢修方案，确保受灾群众通信需求得到及时响应。

为保障灾区通信生命线畅通，中国电信充分发挥“全国一盘棋”的协同优势，紧急调派甘肃本地及陕西、青海、宁夏等周边省份的7辆应急通信车驰援灾区。其中，大型基站应急车24小时驻守马坡乡河湾村石骨岔社，为受灾群众和政府救援提供稳定通信保障；动中通卫星基站车在兴隆山游客中心等重点区域提供移动通信服务；静中通卫星基站车确保马坡乡白崖湾西420米处的通信畅通。目前，应急通信车已累计服务251个用户。

在抢修一线，中国电信甘肃公司组建了多支党员突击队，冲锋在前、昼夜奋战。在马莲滩村，27名抢修人员冒着暴雨抢修光缆；在旧庄沟村，30名技术人员争分夺秒修复受损基站；在兴隆山游客中心，12名工作人员连续工作20小时确保通信畅通；在高崖镇榆中三中临时安置点，技术人员24小时值守优化网络，确保受灾群众能与家人保持联系。

灾害发生后，中国联通集团公司高度重视，加强网络监控力度，要求甘肃联通全力做好应急抢险通信保障工作，确保干线网络畅通。甘肃联通迅速部署，第一时间启动应急通信保障预案；兰州市分公司立即启动Ⅲ级应急响应，所有人员坚守岗位，24小时轮流值班，同时成立10支应急保障小组，出动89名抢修人员、20辆抢修车辆、27台油机及2部卫星电话，对受灾区域内的线路、基站进行全面巡检和应急保障。

由于榆中县交通道路管控，抢修难度大，联通应急保障人员便在车辆无法通行的地方，靠肩扛手抬的方式拖着应急设备紧急排障。截至8月8日18时，联通退服基站已抢修恢复101个，一干中断网络已抢通恢复，本地网传输已抢修恢复2处，整体网络运行平稳。目前，联通应急保障人员正赶赴受灾严重的城关镇、马坡乡等区域，在确保人员安全的前提下开展应急抢修。

此外，为保障群众及时获取灾害预警信息，甘肃联通定向发送应急短信6.16万条，10010客服热线快速启动应急服务预案，根据智能定位对受灾区域来话进行提级响应，确保汛期服务质量。

中国移动甘肃公司第一时间启动防汛应急预案，全力投入通信恢复和抢险救灾工作。

截至8月8日18:00，先后出动保障人员200余人次，车辆82辆次、大型应急通信车2辆、卫星通信车2辆、以及1辆水陆两栖全地形车，投入便携卫星基站3套、油机84台次、卫星电话6部。抢通基站61个，其中小康营、白崖湾、小泥窝、黄坪村等高崖到马莲滩一路信号全部抢通，有力保障了政府、应急、消防、医务等其他救援力量信息畅通，为救援工作提供基础的通信保障，加快了整体抢险进度。目前受制于洪水和道路堵塞，抢修工作仍在紧张进行中。