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2025-08-09 0
8月7日,晓雯音乐和美团在海南博鳌签订深度合作战略协议。未来,双方将深度探索“安心学”按次扣款履约保障新模式,共建标准化服务体系,推动音乐美育行业线上化转型,努力打造安全、透明、可持续的教培新生态,助力安心消费。
晓雯音乐是音乐教育培训行业头部企业、作为成立30余年的老牌音乐教育培训机构,线下门店规模近500家,覆盖全国20多个省,数百个城市。教育理念聚焦“普及音乐教育”,形成音乐“听、唱、弹、读、合”综合培养体系,为消费者提供系统、科学、专业的音乐教育培训。晓雯音乐创始人叶军表示,此次合作是晓雯音乐在线上化的重要探索,希望双方可以共建开放的音乐美育服务生态,同时通过线上化、标准化的手段来夯实消费者信任,实现行业可持续良性发展。
美团教育基于解决消费者资金保障核心问题,共建教培行业消费信心,于2024年11月,在杭州首发落地“美团安心学”产品。借助美团平台的多次卡产品能力,消费者可以通过美团、大众点评App购买教培机构推出的多次卡课程,实现“上一次课、核销一次款项”的按次结算模式。其中,未使用及未核销的资金,如遇机构闭店无法履约或是消费者部分使用后不满意希望退款,用户均可按平台退款规则申请退款,大大降低消费者顾虑。此前,美团平台已在杭州、南京、武汉、深圳等多个城市落地“安心学”产品,灵活、可靠的资金保障模式受到各地市民的点赞和期待。
▲晓雯音乐与美团战略签约 摄影师:段宸仁
“我们看到安心学产品觉得很兴奋,这是对整个行业信誉保障的重建。此前,教培行业的一些不良案例大大打击了消费者信心,能够从产品功能上解决这些问题,是行业线上化非常积极的意义。”晓雯音乐创始人叶军分享道,“30年来,我们一直在坚持做音乐美育行业的标准化业态搭建,现在跟平台合作后,通过互联网产品实现线上化、标准化,我们非常有信心。”未来,双方将依托美团“安心学”产品深耕音乐教培市场,充分发挥各自在商业运营和品牌资源方面的优势,整合双方资源,不断优化用户体验,进一步扩大销售规模,实现互利共赢。
本次晓雯音乐与美团达成战略合作、未来将整合双方供给和技术优势,通过全场景的线上化、经营模式迭代,行业生态共建等多重合作,深度探索“安心学”次卡模式,加强资金保障和品牌信任,构建音乐教培行业消费信心。从线上化来看,晓雯音乐将通过美团“安心学”完成门店线上基建,用户通过在美团、大众点评App上写笔记、留评价等多类内容数字资产沉淀,促进交易和影响力增长,加速门店流量正循环,为传统教培机构转型提供样本参考。从线下联动来看,双方将联合探索适合音乐美育类教育培训的多样化线下活动,通过音乐会、行业赛事等资源搭建,共同扩大行业影响力。
除此之外,在双方后续“安心学”的运营上,美团持续推出系列配套扶持举措。在线上运营方面,提供资源扶持、佣金优惠、专属门店标识以及平台补贴等政策。在推动行业生态发展方面,深入供应链改革,积极联动政府资源、上下游品牌合作伙伴,为品牌提供线上选址及运营,实现全链路支持,助力品牌经营扩张。在用户心智方面,持续性打造“美团安心学”品牌心智,共同提升“美团安心学”的知晓度和影响力,激发消费潜能,服务内需扩大升级。
美团教育行业覆盖全国2800个县市,其中,“安心学”产品自上线以来,已陆续覆盖运动培训、科学探索、美术、棋艺、书法等多个兴趣课培训品类,并推出了多课时的短期课服务。美团数据显示,截至7月,全国已有250多个城市35000多家教培机构报名参与“安心学”,课程数量超62000门。其中音乐培训格外受到消费者青睐,合作机构已近万家,占安心学整体合作机构的四分之一。
美团易生活业务部负责人程志表示,此前教培行业面临着消费者信任缺失的难题,线上化的转型很有必要。晓雯音乐和美团的战略合作,可以进一步帮助我们验证音乐教育数字化的路径,我们希望和晓雯音乐这种“重教学,重服务”的客户一起共建行业服务标准,同时为行业发展提供一些参考样本。过去几年间,美团把吃喝玩乐搬到了线上,未来也将把更多的音乐美育培训搬到线上,这给整个行业带来无限想象空间。
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