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2025-08-09 0
美团小象超市南京洪武站
全文共2188字,阅读大约需要5分钟
种种迹象表明,美团旗下的“小象超市”即将进驻合肥市场。
近日,网传美团旗下自营生鲜超市“小象超市”于合肥完成工商登记注册,相关工作人员已经展开内部培训。
8月3日,元新闻记者实探位于江苏省南京市的小象超市洪武站,试图提前探究这家被誉为“传统超市行业屠夫”的赛道新玩家,将会对合肥生鲜赛道带来怎样的影响。
01/
“小象超市”是个什么超市?
形象地说,“小象超市”是美团的亲儿子,由过去的“美团买菜”转型而来。
小象超市定位“线上生鲜”,依托美团强大的骑手配送体系,用户下单后,可实现30分钟内配送到位。
当前,京东、美团、淘宝围绕着外卖的战火尚未停歇,“即时零售”又成为三大巨头兵家必争之地。
在国内,即时零售赛道主要分为三种模式:
前置仓模式:小象超市、叮咚买菜、朴朴超市。于社区附近密集设立仓储,实现商品即时配送。
平台聚合模式:淘宝闪购、京东到家、美团闪购。依托平台聚合众多商家,搭建即时零售网络。
店仓一体模式:山姆、盒马、开市客、奥乐齐等。门店与仓储一体,线下销售与线上业务并举。
在合肥,用户往往对后两者更为熟悉。而前置仓模式的三大代表性品牌,目前均未在合肥正式开展零售业务。
小象超市用户自提指引
8月3日,元新闻记者在位于南京市秦淮区白下路的小象超市洪武站看到,店内密集摆放的货柜上,按照商品品类进行编码,头顶的电视屏幕上实时显示该站作业情况,包括商品分拣数量、准时率以及订单数量。
不断有美团骑手到站取货,他们目标精准,进站时分拣打包好的货品基本已经放置在配送地点所在的货柜上,进站取货到出发,往往不到1分钟即可完成,然后便匆匆穿行于城市大街小巷。
一位站点理货员告诉元新闻记者,该站(洪武站)不提供用户线下购物,仅供骑手取货和用户下单后到站自提,“手机上下单就行,保证30分钟送到手上”。
在小象超市购物APP中显示,商品品类包括蔬菜水果、肉禽海鲜、酒水饮料、鲜花烘焙、休闲零食以及日用百货等30余个大类,另外还有“小象独家”“小象刺身”“小象花坊”等自有品牌。
在之后的随机采访中,附近居民对小象超市的评价是“生鲜品控很好,都是当日新鲜采购即时配送”“推广期优惠力度很大,性价比很高”“对比其他竞品来说 ,小象超市的营业时间覆盖范围更广(早晨6:00-夜间23:00,部分可营业至凌晨3:00),更能满足很多即时性的购物需求”。
02/
合肥缺不缺“小象超市”?
从头部品牌的全国布局节奏上来看,合肥往往归属于二线城市的节奏。
今年4月起,小象超市加快全国线下开店步伐。目前,小象超市在全国20个城市开设有近千个前置仓。除北上广深外,长三角地区已有南京、杭州、苏州、无锡、宁波、常州和绍兴正式营业。
今年2月,美团创始人王兴在内部会议上强调,美团创业的第二个十年,他最关注的是三个领域:
食杂零售
国际化(出海)
AI(科技)
排在第一位的“食杂零售”被王兴寄予厚望,同时也表露了他始终有一个放不下的“超市梦”。
从全行业来看,“天下苦美团久矣”的“声讨”不绝于耳,因与美团平台深度绑定而导致的餐饮、零售商家甚至是骑手因被平台抽走佣金而令他们“敢怒不敢言”。
反观小象超市走的则是美团纯自营的路线,不仅自建供应链体系,且依托美团强大的用户数据而精准识别“高复购率”的商品SKU,从而实现增量销售。
在合肥,最趋近于“前置仓”模式的,实际上是4年前的“每日优鲜”。彼时,其在合肥开出7家前置仓对主城区用户进行生鲜蔬菜配送,但因后期运营成本过高,“每日优鲜”于次年退出了合肥市场。
在合肥拥有11家门店的盒马(仅新站区、经开区没有门店),和通过“山姆云仓”与“极速达”覆盖合肥四大主城区配送的山姆,则通过店仓一体,推动“双线并举”销售。
此外,2018年即被认定为国内生鲜赛道独角兽的生鲜传奇,则依托现有200余家门店牢牢把握着社区线下零售市场。
在商业模式上,小象超市明显是瞄准了盒马,试图通过更快的配送时效、更长的营业时间来与盒马“争抢市场蛋糕”。
对合肥的消费者来说,则在可预见的将来能够通过小象超市入局,再享受一波优惠促销的红利。
03/
美团回应:“暂时保密”
8月5日,元新闻记者致电美团相关负责人询问小象超市进驻合肥的具体时间,对方回应:“暂时保密,推进当中。”
在社交媒体上,已有合肥网友晒出进入小象超市团队培训的经历。
网名为“小象超市-家门口的超市”的社交媒体账号,则在网络上招募合肥工作岗位的同时,“大方”回应网友提问:
预计开业时间?——8月底
预计开在哪里?——瑶海区
实际上,小象超市在合肥的“招兵买马”早已悄然进行当中。
小象超市在第三方平台的招聘信息(合肥)
在某招聘平台检索显示,合肥小象超市招聘的岗位包括城市策略销售运营专家(月薪10K-20K)、城市中台运营(月薪15K-25K)、选址拓展经理(月薪15K-23K)、门店工程经理(月薪15K-25K)、配送城市运营(月薪15K-25K)等。
元新闻记者在小象城市南京洪武站了解到,线下配送站最为重要的岗位主要为:理货员、分拣员、水产员。除管理岗位外,以上三个岗位承担起了前置仓的“支撑”功能。
值得关注的是,“分拣员”的招聘要求当中有一条:不接受戴有框眼镜者,可以戴隐形眼镜。
小象超市南京洪武站店内大屏显示
店内大屏显示:“分拣金牌榜”排名第一的分拣员,当日已完成分拣167个订单,合计商品件数997件。同时,系统也详细记录了该分拣员“分拣准时率”为77%,最近一个工时当中49分钟处于“分拣中”状态,9分钟处于“空闲”状态。
该店一位正在休息的分拣员告诉元新闻记者:“不能戴有框眼镜是因为分拣时要经常出入冷库,有框眼镜会起雾影响分拣效率。”
她同时介绍,刚入职时一般上半天班,全职后排全班,一般是“早6晚6、早7晚7这样12个小时,刚来的时候不熟悉商品位置,会非常辛苦,一周后熟悉了一般两三分钟就能拣完一单货”。工作强度不小,“每天微信步数都能到两三万步”。
种种迹象表明,小象超市“杀进”合肥市场已成定局。对于合肥市场而言,新玩家的入场或将倒逼本地零售业加速数字化转型,同时也是对区域生鲜市场的又一次“搅局”。
安徽商报 元新闻记者:戚飞 “风起胖东来”系列报道⑭
审核:杨菁菁 编辑:胡霈霖 校对:解明傲
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