不拼补贴拼温度！免费立秋奶茶背后，藏着王兴的"骑手经济学"？

抖音快讯 2025年08月07日 16:47 1 admin

8 月 6 日，美团宣布“请所有骑手喝奶茶、请奶茶店员按摩”，将在线上线下同步发放 270 万杯新品奶茶券，近期所有跑过单的骑手，都能免费领取。不仅可以自己喝，还可以转赠给亲朋好友。

此外，立秋期间，美团将向全国十多个知名茶饮品牌，赠送超万张免费“休闲理疗券”，并根据门店实际情况分配给一线员工。店员们可前往附近门店，享受 40 至 60 分钟的免费捏脚、推拿等服务，缓解工作辛劳。

除了免费券，今天起，美团还会在北京、上海、长沙等 20 多座城市举办线下快闪活动，供骑手们现场领取奶茶、参与娱乐互动。

在外卖大战打得如火如荼的今天，美团不内卷而选择拼福利，成为外卖界的一股清流。

除了奶茶的“软福利”，美团在对骑手的“硬保障”上也是不断升级加码。暑期伊始，美团在全国发放300万份免费防暑险，是行业内唯一同时提供高温补贴和防暑专项保险的平台。

今年7月17日，美团宣布社保全面落地，骑手“工伤险”从7月1日起扩大范围至17个省市，由美团全额缴费；三年内将建设1000座“骑手之家”，面向全行业骑手开放服务和培训；设立“同舟基金”，从骑手家人的奖学金到大病救助，从骑手本人的生活到工作，全方面为骑手和家庭护航；持续升级安全体系，从事前预防、事中干预和事后兜底，安全跑单的骑手可获得平台奖金。

而美团2025年Q1财报成绩也是相当亮眼，营收达865.6亿元人民币，同比增长18.1%，超出市场预期的854.4亿元；净利润更是实现100.6亿元，同比大幅增长87.3%。这份成绩单背后，骑手生态的持续优化功不可没。数据显示，2025年一季度高频骑手月均收入达7230-10100元，其中乐跑骑手在一线城市的平均月收入突破12593元。目前美团平台月均活跃骑手数稳定在336万左右，完善的福利保障体系使得骑手留存率保持在高位。

然而，在随后举行的电话业绩会上，管理层发言却给市场带来了一丝隐忧。当被问及Q2如何应对京东到家等竞争对手的挑战时，CEO王兴直言"将不惜代价赢得竞争"。这一表态立即引发投资者对短期业绩拐点的担忧，市场普遍解读为美团可能将在第二季度加大补贴力度，进而影响利润率表现。

事实上，这种担忧并非空穴来风。据业内人士透露，京东到家近期在部分核心城市将配送费补贴提高至美团的1.5倍，并推出"30分钟必达"的升级服务。面对竞争压力，美团不得不调整策略：一方面持续优化骑手收入结构，通过智能调度系统将高频骑手接单效率提升15%；另一方面则计划在6-8月投入超过20亿元用于用户补贴和运力建设，重点巩固一二线城市的市场份额。

这种"防守性投入"虽然短期内可能挤压利润空间，但从长远来看，美团的核心优势依然稳固。其完善的骑手保障体系带来的服务稳定性，以及持续优化的智能配送网络，都是竞争对手难以在短期内复制的。

这种以人为本的发展理念，不仅为平台积累了宝贵的品牌资产，更在即时零售等新兴业务领域构筑了坚实的竞争壁垒，展现出广阔的发展前景。