段永平：要把事情做对往往是非常不容易的

抖音快讯 2025年08月06日 10:18 2 admin

段永平：我其实还不是很确定淘宝让人卖假货是文化问题还是技术和决心的问题。这次 1688 的事出来后，基本可以看出来应该是技术和决心的问题了。有了决心后，技术可能就是个时间的问题，但要把事情做对往往是非常不容易的。但如果文化的问题的话，那可能会在企业的生命周期内都没办法解决。

段永平：要把事情做对往往是非常不容易的

段永平的哲学——做对的事情，把事情做对。

在创业过程中，做对的事情——基于消费者导向。段永平对于电商的消费者导向，包括了至少以下两点，

1、不卖假货

2、方便

所以，关注电商网站解决卖假货问题。

所以，卖假货——这是不对的事情，所以，

1、在淘宝上排除假货——这是做对的事情。

2、在淘宝上如何排除掉假货——这是把事情做对的过程。

这是一家电商企业消费者导向的必然结果。

如果是企业文化的问题——那就有问题，他们故意放纵假货、整个公司氛围是不在意假货问题——这种情况下，加上解决假货问题本身的困难，假货问题就会越来越严重。

反之，如果不是企业文化的问题，公司本身是要解决假货问题的——那么这个问题，是迟早会得到解决的——也即是个时间问题，但在这个中间，会仍然爆出一些假货问题的。——但只要在解决中，最终大概率会解决掉。

所以，这里，我们可以看出，段永平关注一家公司，

1、看这家公司是否是消费者导向，

2、确定出这个行业和公司什么行为和标准是消费者导向

3、确定出这个行业和公司什么行为和标准不是消费者导向。

段永平：只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”，同时又具备实现“消费者导向”的能力的，这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”。

只有这样去关注一家公司，然后才可能买到伟大的公司——从而让自己的投资成绩也是伟大的——于是自己也成为伟大的投资人。

消费者导向的公司——往往有好的未来现金流、健康的未来现金流。消费者导向的公司——会有更好的符合消费者需要和可能的产品和服务。

还有一种是短期利润导向的公司——这样的公司，为了短期利润表现，会牺牲产品质量——以便尽早推出产品进入市场，以实现赚钱。

他们为了攫取眼前可见的利润——不断的进入新的市场、新的行业，最终公司各种产品线之间互相打架、内部资源分配和竞争时疾病缠身——最终，失去了长远上的利润。

这必然导致产品线的不断关闭——那也意味着那些投入的生命周期的短暂——也便意味着投入的未来现金流折现不佳——也即公司内在价值的不佳。

还有一种是竞争对手导向的公司——这样的公司，竞争对手做什么、自己也做什么，比如，

段永平：我以前有个做房地产的朋友，我曾经跟他说过若干次，你们借贷太高，早晚有大麻烦。人家的理由是，这个行业都这样啊…。好吧，希望你属于运气好的那个。很多人说，你们不借钱发展速度会慢很多。慢点有啥问题？谁在乎呢？

这个时候，是需要把竞争对手的做法——再解析到消费者的需要上去的——大家都是盲人摸象、摸的是象的不同部位——只有还原到消费者的需要和可能上，然后再从这个需要和可能出发——来决策自己的行动。

如果是全盘照抄的做法——最后非常容易爆发多米诺骨牌般的系统性风险——在这个风险中，有些公司撑得过去，自己未必撑得过去的。

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