赋能万物真不是说说，羊毛党都开始用AI了

游戏天地 2025年07月26日 00:06 1 admin

如果要选择一个过去两年深刻影响电商行业的政策，“仅退款”一定是最有力的候选者。质疑拼多多、理解拼多多，成为拼多多，称得上是完美诠释了各大电商平台的心路历程。然而经过了两年时间的探索，这些电商平台们发现，“仅退款”不仅没有在实质上促进消费，反而让一众商家哀鸿遍野。

进入2025年后，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台先后更新售后规则，不约而同地选择为“仅退款”松绑，平台将不再主动介入“仅退款”申请，而是将审核权给到了商家。当商家有了售后的自主权，买家想要“仅退款”就不再是无条件，只有面对质量确实存在瑕疵的商品才能做到“仅退款”。

可薅惯了“仅退款”羊毛的人，很难止住“零元购”的欲望。最近，#仅退款AI图#这个话题登上微博热搜榜，有博主曝光了羊毛党在“仅退款”政策调整后开发出的新操作，他们会利用AI大模型生成一张所购买商品的瑕疵图片，然后发给商家，以证明买到的商品存在质量问题，并要求进行“仅退款”。

比如有人使用GPT-4o、豆包等多模态大模型的以图生图功能，将优质水果转化为烂果、坏果。因为水果的运输确实存在种种不可抗力会导致变质、腐烂，所以商家在收到消费者的反馈后往往会不假思索地选择同意退款。如此一来，某些羊毛党就实现了“水果自由”。

令人玩味的是，在买家与卖家的博弈中，其实是卖家一方率先使用AI相关技术。“AI模特”曾经坑过一大批消费者，此前在2023年双11期间，#国风毛衣第一批受害者#就曾登上热搜，许多消费者吐槽国风毛衣穿在AI模特身上是轻灵漂飘逸，可自己穿上就成了膀大腰圆。

以往女装退货率畸高的一个重要原因，是模特的身材比例与普通人存在差异，所以模特穿着好看的衣服，在普通人身上就未必合适。并且商家往往还会借助修图，来将模特“拉腿拉到两米八、腰臀比P成九头身”，再通过打光等操作来营造出实物根本不存在的“高级感”。

可有了AI，商家甚至连模特都不需要请，直接就能生成“仙女”，消费者自然就更容易中招了。其实不光是服饰领域，电商卖家应该也是AI文生图技术最早的一批用户，用AI来弥补商品缺陷可谓是泛滥成灾。并且在高度内卷的情况下，卖家为了利润无所不用其极，以次充好、货不对板依然是当下电商行业的顽疾，而AI的出现则助长了这种不良风气。