揭秘操纵AI生成答案灰色产业链

抖音快讯 2025年07月25日 10:32 1 admin

打开DeepSeek，记者输入“深圳南山区有什么美食店面推荐”，DeepSeek推荐了一家牛蹄店、一家面店、一家烧腊饭店和另外7家饭店。再点开DeepSeek引用的链接，发现导向了自媒体文章、百度百科、360地图等网页。随后，记者打开小红书，输入“DeepSeek推荐”搜索，能看到一些帖子，大致内容是DeekSeek推荐的某个品牌很好用。

如果不追溯AI回答所引用的网页，用户或许不会发现，一些内容可能是品牌营销的结果。而AI对某个商家的推荐，摇身一变，在另一个社交平台上，又可能成为某个商家的背书。

多家广告营销公司的负责人告诉记者，DeepSeek走红后，品牌客户开始注意到AI聊天软件上的巨大流量。特别是近两个月来，越来越多客户希望自己的品牌能在AI回答中露出。

这种依托于AI回答的营销行为，业内有一个专门名词GEO（生成式引擎优化），大致含义是广告营销公司为品牌客户生产、调整内容，使内容容易被AI聊天软件抓取、出现在AI回答里。GEO沿袭自另一种成熟的营销模式SEO（搜索引擎优化），即广告营销公司利用搜索引擎内在规则调整网站内容，提升这些网站在搜索页面中的排名。通常，在搜索引擎的竞价排名广告位后面，是SEO的必争之地。

现在，品牌嗅着流量的味道，将注意力从搜索引擎转移到AI聊天软件。随着AI聊天框涌入一些营销或广告内容，用户和AI平台或许也应该有所准备。

“能不能让AI多说好话？”

用户不一定了解AI算法的逻辑，但能总结出一些规律。羽岸吟澜整合营销轻咨询事业部总经理陈晶晶将AI抓取答案形容为“抓娃娃”：把答案放进娃娃机，包装好，让AI的爪子一抓即中。

广告营销公司是负责包装娃娃的人。陈晶晶告诉记者，品牌主纷纷对AI搜索聊天框感兴趣是在今年春节后。DeepSeek的火爆提拉了生成式AI的热度，客户开始问，能否在AI的问答中增加品牌的曝光，让AI多说品牌的好话？

猛犸世纪总经理罗小军告诉记者，营销公司以往做SEO，会通过关键词优化等方法，使品牌网页在搜索结果中排名提升，这些方法包括写百度百科、百度经验、百度问答、发布消息等，品牌官网也是主要载体。但在AI时代，用户习惯变成向AI描述需求，由AI直接生成答案。他发现，AI不太喜欢抓取品牌官方发布的信息，而是喜欢采纳第三方平台的意见，虽然这些第三方平台的意见不一定中立。

流量涌入AI聊天软件

不过，即便是广告业务还在增长的谷歌，也注意到了AI时代品牌客户新的营销选择。就商家是否在SEO和GEO之间作出选择，邓辉告诉记者，就像当年PC端向移动端APP过渡，大家也在探讨这类话题，未来用户会往哪个方向去，还需要时间观察。

AI面临网络垃圾

对品牌商家而言，流量涌入AI聊天软件带来的商机，是以用户对AI的信任为基础的。然而，信任背后，这种在AI答案中插入营销内容的业务，也存在不成熟与不规范之处。

罗小军告诉记者，用户对AI生成的答案有信任感，一些普通用户不知道GEO这个概念，认为AI给出的是权威推荐。

陈晶晶告诉记者，根据她看过的行业调研，国内用户比欧美用户更信赖AI。是否信赖AI与用户的知识水平相关，一些用户在AI上寻找合作商时，也会到其他平台进行二次验证，还有些用户对AI的认知存在盲区，认为自己搜寻资料还不如问AI靠谱。由于盲区存在，GEO当前存在一些机会“风口”。一些大众认知度不高的小厂商有可能借AI增加品牌露出。

多名广告营销从业者也反馈，当前新兴的GEO领域鱼龙混杂，不乏为了帮品牌客户增加AI曝光率，而在网络上发布空泛、垃圾文章的营销公司。有从业者表示，采取大量写稿发文做法的营销公司，实际上是在污染AI环境。

记者要求DeepSeek推荐一款特定价位和续航、过去一年未发生影响巨大的安全事故的国产新能源车，DeepSeek搜索到41个网页进行深度思考。记者看到，这41个网页来自“什么值得买”的用户帖子、易车网上经销商自行发布的文章、洛阳BBS上的网友帖子、新浪财经和车市号上的自媒体账号等，以自媒体账号居多，缺少权威媒体。其中一篇文章下方还注明，平台不对信息真实性和准确性作任何保证。

AI的推荐是不是广告？

对于GEO是否广告，广告营销从业者看法各异。Frank认为，广告有明确位置、形态、定价且有明确转化效果评估，如果是在这个定义下，竞价广告是广告，KOL营销、小红书帖子、短视频“种草”、GEO不是广告，而是更像内容营销。

罗小军和陈晶晶则认为，GEO是广告。罗小军称，GEO算在企业的广告或品宣预算中，只不过不属于平台方的广告，不需要标注出来。

浙江垦丁（广州）律师事务所创始合伙人王捷和资深律师李烁有不同看法，他们在给记者的回复中表示，GEO实质是品牌支付营销公司以影响AI生成结果，内容经过设计以推广特定产品，最终目标是改变消费者行为，这种做法会影响消费者认知，存在明确的广告关系，应遵守广告法要求，如标注、审核高风险内容、杜绝虚假信息等。若品牌方利用GEO等方式干预模型生成内容、影响展示结果的，应履行广告发布者义务，显著标明“广告”。

“用户可能误以为AI推荐是基于产品优劣，而非商业操作行为。但如果GEO优化后导致AI给出的答案不准确、片面甚至有误导性，这种行为就可能构成不正当竞争。”两名律师向记者举例，如果GEO优化素材作出虚假陈述，导致AI进行错误推荐，如虚构“某品牌被评为最差产品”，该品牌或可以不正当竞争为由提起诉讼。