“山姆卖好丽友被骂太寒酸”：消费鄙视链，炸出了多少爱装的人

游戏天地 2025年07月24日 03:01 1 admin

山姆敢上架国产货，中产们就敢掀桌子。

最近，山姆将好丽友、盼盼等普通食品摆上货架，引发了500万中产消费者的集体愤怒。

估计山姆自己也没想到，只不过就是一次普通的货品调整，竟然让自己在两天内频频挂上热搜榜，不得不上演了一波新品上架下架又上架的戏码。

而引起这次舆情的新品好丽友派，线上线下均已消失不见，貌似消费者占了上风。

可从另一个层面看，这次的山姆风波，也彻底撕开了中产的最后一块遮羞布。

走进山姆的仓储式卖场，抬头可见高悬的标语：“山姆致力于为精英生活提供高品质商品。”

这道门槛精准划分了消费阶层，那些愿意支付年费的人，买的是被认证的优越感。

超大份智利车厘子春节送礼倍儿有面子；独家供应的牛肉卷和小青柠汁成为朋友圈“中产生活”的标配素材。

当普通超市还在用上万SKU考验消费者耐心时，山姆以4000个严选SKU的“管家式服务”，承诺闭眼买都是精品。

于这些中产而言，会员费的本质是信任溢价。他们愿意为之买单，因为山姆能帮他们过滤掉有争议的品牌和低质商品。

曾几何时，“去逛山姆”成了中产的标配，买上一推车货品，然后发个朋友圈，中产的格调刷地一下就上来了。

有人为了炫耀，没有会员卡，也会去找人借张副卡，然后去山姆拍照打卡，满足内心的虚荣。

可是这种信任，却在2025年6月被一块好丽友派击得粉碎。中产们突然发现，山姆精心维护的消费堡垒出现了裂缝。

低糖蛋黄酥、杨枝甘露等进口明星商品突然消失，取而代之的是好丽友派、喜之郎等国民零食。

这还是我们熟知的山姆超市吗？见到这些品类的新品，山姆的会员们懵了，莫不是走进了普罗大众爱逛的沃尔玛？

虽然这几款国产货，为了迎合山姆消费者们的癖好，把汉字改成了英文，乍一看和进口商品差不多，但这种“诈骗”式的换脸，进一步激怒了中产们。

比如卫龙那款辣条，虽说是山姆专供，顾客反馈也好吃，可再怎么样也还是卫龙啊。

盼盼改名“PAN PAN”，可还是那个在随便在街口便利店就能买到的普货。

至于那款被顶上热搜的低糖好丽友派，在商品评论区收到的300多个差评中，反馈的都是甜齁了。

而且好丽友此前曾因中外配料“双标”风波遭质疑，如今却神奇地成了山姆优品中的一员。

这也难怪山姆会员们会破防，敢情我花260办会员卡，是来山姆买这些随处能买到的货品的？

不行，会员卡到期后坚决不再续卡了！

现在的消费者不好忽悠了，对于山姆选择用国产平替来代替经典进口商品的行为，他们选择了用脚投票。

近千封邮件涌向沃尔玛总部，会员们要求恢复被悄悄下架的进口贵货。

山姆难道不懂会员要什么吗？非也，其首席采购官张青就曾说过，如果商品没有差异化，哪怕销售额再高，利润再高，也必须撤出山姆。

事实上，山姆会员店的选品一直都是动态的，并不是一成不变，会随时根据周转率以及会员反馈来调整。

而这次“大众品牌”山姆专供食品的悄然登场，正是山姆走差异化的一步，只是没想到在消费者眼里，会一下子降低了山姆的格调，让其从高端严选变成了超市平替。

这也让长期享受“严选商品”光环的会员们感到措手不及，觉得被山姆背刺了，而且这种“品质降级”的错觉，不是情绪上的崩溃，而是心理上的微妙失衡。

中产的愤怒，本质是一场身份认同的恐慌。

他们愿意为260元会员费买单，是因为在他们看来，山姆是阶层品位的象征。

在这里能买到普通超市没有的稀缺品，和高性价比的优选品，更不用货比三家来浪费时间。

而且瑞士卷、榴莲千层蛋糕等爆款，让中产在货架前触摸到“精致生活”的实感。

但当山姆货架摆上卫龙辣条、好丽友时，这种光环瞬间消失，也让他们觉得“掉价”。

便利店3元就能买到的零食，凭什么出现在年费260元的货架上？这难道不是一种身份错位的羞辱吗？

山姆不应该是这样的，他明明追崇的是高品质，而消费者追求的除了商品外，更是一种与身份匹配的消费体验。

要是他们连“花钱买区别”的权利都被剥夺，中产的体面还剩几分？

现在大环境下，消费降级让人很无力，中产消费者只是想维持自己的体面而已。

他们可以左手抢99元烤鸡，右手拎LV纸袋，也能用拼多多买椰棕扫帚，在星巴克点上一杯咖啡办公，这本身就是一种矛盾的消费人格。

可是如今，溜溜梅、卫龙，彻底打破了这种性价比与优越感的微妙平衡。

那山姆和普通超市还有啥区别？中产们顿觉手里260的山姆会员卡不香了，退卡，掉头去同类型的仓储超市开市客（Costco）购物，似乎也是个不错的选择。

说起来山姆这场“国货上架”的闹剧，实则是山姆的会员制神话，撞上了消费降级现实所致，也是山姆供应链承压的无奈妥协。

这几年，山姆在中国发展有目共睹，去年营收破千亿，光会员费就收了十几个亿。

13亿元的门票，没有成本，纯纯的利润，这谁比得了？同行们无不羡慕嫉妒恨。

2025年一季度山姆中国的净销售额同比增长四成，单店收入将近40亿，这一点胖东来也比不上。

近年来，山姆中国一直在加速本土化，以降低采购成本，并且将周转慢的进口商品，调整为国产快消品。

另一方面，山姆卓越会员的茅台抽签福利也取消、洗牙服务改为返现。

但看在山姆优质的选品上，这些会员权益的缩水也就当个小插曲了。

谁知，自去年以来，不少山姆会员就发现水果没以前新鲜了，牛肉卷没以前好吃了，新品的口感和品质远不如老款。

并且山姆还因为牛奶变质、坚果含虫、蛋糕发霉等事件频登热搜。

这让山姆的“优选”标签显得有些苍白无力。

一个原本就是靠选品作为核心竞争力的企业，在这件事上的标准却在逐渐降低。

也许有人不理解，中产们为何对国产货如此敏感。

说好的“支持国货”呢？不就是本土生产吗？只要好吃、价廉物美、品质有保障不就行了吗？

何必这么矫情，你觉得不好就不买呀，再说你去山姆奔的是更多商品的品质，而不是去那里买卫龙的。

其实你以为中产们在意的是好丽友吗？他们在意的是山姆的契约精神，到底有没有把用户需求放在第一位。

而且你以为他们在山姆抢的是瑞士卷吗？不，那是他们尚未崩塌的生活想象。

这几年，中产阶层滑落的话题频频被提起，而且这也是不争的事实。

据胡润报告显示，中国富裕家庭数量连续两年下降，房价下跌，让房产占比60%-70%的家庭财富大幅缩水。

经济的变化，对于这部分中产人群的家庭消费影响不小。他们会更在意这一张山姆会员卡带来的附加值。

山姆的高管们，可以不懂选品，但不该不懂人情世故。

山姆的选品风波，表面是商品更替的失误，实则是商业初心的迷失。

当千亿营收的KPI碾压了严选的承诺，当供应链的整合模糊了精选的边界，那张260元的会员卡便从“品质通行证”沦为了“韭菜收割机”。

中产消费者可以接受好丽友出现在街角便利店，却无法容忍它占据花几百块年费投票的“信任货架”。

山姆与会员们极限拉扯的这场闹剧，最终以山姆妥协剧终。而被反复上架下架的“好丽友”们，更是陷入了尴尬。

好不容易通过全球商超巨头的严格筛选，拿到了入场券，却又一下子被打入了冷宫。

虽然改头换面，却因为出身，被无情抛弃。

中产妈妈们可以接受50元一盒的Member's Mark鸡蛋卷，但看到19.9元的盼盼大礼包反而觉得“掉价”，就像是钢琴曲中的唢呐声，突兀且“不合阶层礼仪”。

而国产食品要想得到消费者的认可，靠的除了干净的配料表，还要提高背后的附加值。

消费社会的丛林法则，一直很残酷。

当你无法成为阶层橱窗的展品，就只能做价签背面的注释。

-END-

参考资料：

澎湃新闻《山姆陷入选品争议，付费会员不买账了》

光明网《山姆超市，突然被曝！网友怒了：形同诈骗！》

南方都市报《吵上热搜、上百条差评，山姆紧急回应》

中国新闻周刊《一天紧急下架又上架，山姆究竟在慌什么？》

央广网《山姆下架多款口碑商品上新好丽友、溜溜梅遭网友质疑》

国际金融报《好丽友、徐福记、喜之郎、盼盼们进山姆，中产会员集体“破防》

潇湘晨报《盼盼变“panpan”，卫龙logo被隐藏！山姆选品遭质疑，有消费者称不再续卡》

每日经济新闻《吵上热搜、上百条差评！山姆紧急下架好丽友派等多款零食！》

作者：鸢儿

编辑：柳叶叨叨

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