福布斯：下一场工业革命：AI智能体是转型的核心

健康生活 2025年07月24日 00:06 1 admin

制造业始终处于创新的前沿。从蒸汽机到装配线，每一次飞跃都重新定义了车间生产的可能性。如今，我们正站在又一次巨变的门槛上——这场变革不仅由机器驱动，更由智能本身驱动。

世界经济论坛的最新白皮书《工业运营中的前沿技术：人工智能代理（AI智能体）的崛起》描绘了这一新时代的引人注目的图景。

为什么是现在？前沿技术案例

长期以来，工业运营一直依赖机器人技术和工业物联网 (IIoT) 等创新来提高生产力和效率。但如今制造商面临的挑战既复杂又紧迫。劳动力短缺、成本上升、供应链动荡以及对可持续发展的不懈追求，所有这些挑战都交织在一起。制造商不仅必须优化成本和效率，还必须适应快速变化，确保韧性，并实现可持续发展目标。

传统技术虽然强大，但已不足以满足这些需求。答案在于拥抱世界经济论坛所称的“前沿技术”。这些技术突破了可能性的界限，并开启了人机协作智能的全新形式。

但为什么要关注人工智能代理？为什么是现在？答案很简单：人工智能代理不仅仅是数字工具箱中的又一个工具。它们代表着一种新的范式——软件和机器人可以自主感知、决策和行动，从而解放人类工作者，让他们专注于创造力、战略和创新。

成功需要超越渐进式改进，迈向近乎自主的、以人工智能为中心的运营，使人与机器能够无缝协作。

白皮书重点介绍了推动这一转变的两种主要人工智能代理类型：

虚拟人工智能代理在软件环境中运行。您可以将它们视为数字同事——始终在线、持续学习，并能够实时做出决策。这些代理可以充当助手、顾问，甚至是完全自主的控制者，处理从生产调度到预测性维护等所有事务。

想要进一步了解 AI 赋能的供应链如何满足当前需求，并为未来做好准备？敬请参阅 IDC 分析师简报：“ AI 赋能的供应链业务套件”。

例如，虚拟AI代理可以监控生产线，识别瓶颈，并自动调整工作流程以优化产量。在供应链管理中，这些代理可以分析海量数据，预测中断情况，并推荐替代采购策略——通常甚至在人类察觉问题之前就能完成。

具身人工智能代理则更进了一步。这些机器人配备了先进的人工智能，能够感知物理世界并与之互动。与仅限于执行重复性预编程任务的传统机器人不同，具身人工智能代理能够适应不断变化的环境，处理复杂的装配，甚至能够与人类工人安全协作。

想象一下，一个机器人不仅能拾取和放置组件，还能识别零件缺陷，调整抓握方式，或自行改变路线以避开障碍物——无需人工干预。这就是具身人工智能 (embodied AI) 的愿景：机器人拥有与身旁工作人员一样灵活和直观的体验。

这一转变中最令人兴奋但又可能被误解的方面之一是人的作用。

当被问及“人工智能会取代人类吗？”时，哈佛商学院教授卡里姆·拉克哈尼（Karim Lakhani）有一句名言：“人工智能当然不会取代人类。但拥有人工智能的人类会取代没有人工智能的人类。”

人工智能并非要取代人类，而是要增强人类的能力。随着运营自动化程度的提高，工人的角色也从亲自动手的操作员演变为协调者和创新者。

当然，要充分发挥AI代理的潜力，仅仅部署新技术是不够的。制造商必须奠定坚实的组织和技术基础：

迈向人工智能驱动、近乎自动化运营的征程才刚刚开始。早期采用者已经看到了切实的益处，从降低能耗到提高产品质量，再到增强供应链韧性。但真正的回报还在后头：未来制造商将能够敏捷地应对变化，推动可持续增长，并以前所未有的方式赋能员工。

正如白皮书所总结的，今天拥抱前沿技术的制造商将成为未来的领导者。智能时代已经到来——您准备好抓住它了吗？

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