亚马逊扫号又开始了！大批店铺中招，卖家如何应对

抖音推荐 2025年07月23日 22:26 1 admin

2025年新一轮亚马逊扫号行动席卷而来，大批卖家店铺因违反《商业解决方案协议》第3条被封禁，商品下架、资金冻结。此次扫号主要针对高风险账户，涉及虚假注册信息、地址关联、客户投诉处理不当等问题。

亚马逊扫号

尤其在欧洲站，“mufus关联”成为新雷区。多个账号使用相同第三方地址，如海外仓、退货地址等，可能触发封号。英国NCA近期查封1.15万家空壳公司的行动，更促使亚马逊加强合规审查，要求卖家通过视频验证账户真实性。面对这场亚马逊扫号风暴，卖家需从被动应对转向主动防御。

当前亚马逊扫号主要集中在三类违规：一是身份真实性存疑，如营业执照变更未更新、使用他人住宅地址作为退货地址；二是运营合规性不足，包括客户投诉超阈值、侵权销售、操控评论等；三是关联风险，同一品牌多店铺销售易遭恶意举报。有卖家反映，仅因同行举报销售假货，店铺便被永久停用，库存冻结。更棘手的是，亚马逊风控部门不透露具体违规细节，卖家申诉时往往无从下手。

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预防胜于补救。首先，确保注册信息真实一致，避免使用高风险代理地址。欧洲站卖家需特别注意：VAT税务地址、退货地址与营业执照需逻辑自洽。其次，建立投诉快速响应机制，将差评率控制在1%以下，纠纷处理时效压缩至24小时内。再者，多店铺运营时，各账户需彻底隔离，独立IP、支付账号、品牌授权文件缺一不可。对于视频验证，提前准备法人身份证、公司营业执照、近三个月发票等材料，确保一次通过。

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