一场火灾，烧出全球芯片的软肋

抖音热门 2025年07月23日 18:02 1 admin

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2000年，一场由闪电引发的大火在美国新墨西哥州阿尔伯克基的一家半导体工厂燃烧了十分钟，却在万里之外的斯堪的纳维亚引发了一场企业危机，动摇了21世纪初欧洲两大电子巨头——诺基亚和爱立信之间的力量平衡。

一场火灾，烧出全球芯片的软肋

正是这场火灾，重塑了我们今天所熟知的芯片供应链。

一场意外

2000年3月17日晚8点左右，一道闪电击中新墨西哥州的一条输电线，导致全州电力波动。是电压突升还是骤降，当时并不清楚——但这引发了22号生产线的大火，尽管飞利浦员工迅速扑灭火焰，但破坏已然发生。

现场一片狼藉：塑料天花板结构散落在地面上，8盘硅片——足以生产成千上万个手机芯片——卡在火源集中处的炉子里，全部报废。整个工厂因自动喷水系统启动而受到了严重水损，烟雾颗粒渗入工厂最核心的无尘室，污染了那里储存的数百万颗芯片。这些比婴儿小指指甲还小的硅片，是手机完成诸如声音放大、无线电频率捕捉等功能的基础。

工厂初步调查结论很快就明确：修复损毁至少需一周，可能更久。“就像魔鬼在跟我们开玩笑，”一位参与清理的飞利浦高管说，“喷水和烟雾一起作用，一切都出了问题。”

加快清理工作至关重要，阿姆斯特丹总部的高管甚至开玩笑说要带着牙刷亲赴阿尔伯克基帮忙清洁。最终，他们决定按照客户的重要程度分配资源。诺基亚与爱立信合计采购该厂约40%的射频芯片，被列为优先处理对象，其他约30家较小客户——包括为无线网络连接卡采购芯片的电信巨头朗讯科技公司——则必须排队等待。

但两家公司对这场危机的应对方式截然不同。当时是欧洲市值最大的公司之一的诺基亚，以教科书般的危机管理应对了挑战——这是如今所有类型公司在全球商业节奏加快的情况下都必须具备的能力。

诺基亚赫尔辛基以外的高管在飞利浦告知问题之前就已发现芯片供应出现异常。诺基亚的首席供应危机处理负责人，是位精力充沛、39岁的芬兰人，业余时间爱跑马拉松和弹摇滚吉他，在危机发生几天内就开始接手处理这件事。

不到两周，一支由30名诺基亚管理人员组成的团队便分赴欧洲、亚洲和美国，着手拼凑解决方案。他们即时重新设计芯片，加快提升产能的项目，并利用公司的影响力迫使其他供应商加快供货。“危机时刻就是即兴发挥的时刻，”诺基亚的首席问题解决专家珀尔蒂·科霍宁（Pertti Korhonen）表示。

相比之下，瑞典最大公司爱立信（年营收超过290亿美元）反应更慢，准备也远不如诺基亚。与诺基亚不同，爱立信没有其他RFC射频芯片供应商。最终，爱立信在一款关键新产品上缺少了数百万片芯片。公司高管表示，他们因此至少损失了4亿美元的潜在营收，尽管对火灾的保险索赔可能弥补部分损失。

“我们没有B计划，”爱立信消费品市场总监简·阿伦布林（Jan Ahrenbring）坦承道。

随着这场火灾引发的问题、元器件短缺、市场策略和设计失误叠加发酵，爱立信在2001年初宣布计划退出手机制造市场，表示将把所有手机制造业务外包给Flextronics International 。

爱立信表示，元器件短缺、产品组合错误和营销问题导致其移动电话部门在2000年亏损162亿瑞典克朗（约16.8亿美元）。整体来看，公司报告营业亏损15亿克朗，公司还将额外计提80亿克朗的重组费用，用于进一步重整手机业务。此消息一出，爱立信股价暴跌13.5%，并波及全球其他高科技股票。

2000年7月，当爱立信首次公开披露火灾造成的损失时，其股价在数小时内就暴跌14%。而随着全球电信股表现持续疲弱，爱立信股价继续下跌，现已较火灾前下跌约50%。爱立信也彻底改革了零部件采购方式，力图确保关键元器件不再依赖单一供应商。“我们绝不会再让自己暴露在那样的风险中，”负责消费者产品部门、主管手机业务的简·瓦雷比（Jan Wareby）表示。

而在诺基亚，最大的代价只是让危机团队心力交瘁。尽管发生火灾，但诺基亚生产计划未受影响。尽管市场近期担忧手机需求可能下降，导致股价下跌，但截至2001年初1月收盘，诺基亚股价为40.25欧元（约37.21美元），仅比火灾前下跌约18%。

诺基亚成功利用爱立信的困境巩固了其作为欧洲主导科技企业的地位，并提升了其在全球手机市场的份额。2001年初的诺基亚市场份额约为30%，高于一年前的27%，这是其主要竞争对手摩托罗拉的两倍以上，而诺基亚大部分增长正是来自爱立信，