宝鸡广电网络岐山县支公司深耕商企服务，精准施策赢得市场

热门资讯 2025年07月23日 16:20 2 admin

近日，宝鸡广电网络岐山县支公司主动转变服务重心，聚焦商企客户需求，积极开展大规模走访活动。通过一系列精准、贴心的服务优化举措，公司不仅有效拓展了业务版图，更显著提升了用户体验，在当地市场树立了良好的服务形象，赢得了广泛赞誉。

精准服务，满足多元需求

在此次走访活动中，岐山支公司的工作人员深入一线，针对不同行业客户的特性，提供定制化解决方案：

酒店宾馆：优化体验，提升品质。

针对酒店行业，工作人员特别为客房电视设置了“开机即直播”功能，让宾客打开电视就能直接进入直播频道，省去繁琐操作步骤，带来“一键直达”的便捷体验。同时，工作人员还对酒店服务人员进行了详细的机顶盒遥控器操作指导，确保其能熟练协助宾客，有效提升了酒店的整体服务品质和宾客满意度。

宾馆酒店精心讲解重温经典频道精彩节目

针对老年群体，耐心关怀，智慧助老。面对城镇留守的老年群体，工作人员展现出极大的耐心与人文关怀。他们不仅细致讲解遥控器的使用方法，更重点推荐了“重温经典”等适合老年观众的特色频道内容，

为城镇留守老年群体讲解重温经典频道精彩节目

方便老人轻松找到喜爱的节目。此外，工作人员还积极普及适老化服务知识和反诈防骗技巧，手把手教授老人操作设备，帮助他们更好地融入数字生活，提升安全防范意识，切实增强了老年群体的数字生活获得感和安全感。

深入一线基层为老年群体讲解重温经典频道精彩节目和反诈知识

成果显著，服务驱动发展

此次活动成效斐然。岐山县支公司累计走访商企客户达15户，并成功与其中4家酒店签订了新的入户协议，新增终端80个。这一系列亮眼的成绩，不仅是业务拓展的有力证明，更是公司始终坚持“以客户为中心”、用优质服务驱动发展理念的生动体现，赢得了众多客户的高度认可与深度信赖。

展望未来：持续优化，深化服务

此次商企客户专项走访活动，是岐山县支公司提升服务质量、深耕本地市场、拓展业务边界的关键一步。未来，公司将持续密切关注商企客户多元化、个性化的需求动态，不断创新服务模式，优化服务流程，致力于为全县更多商企客户提供更专业、更智能、更贴心的广电网络服务，助力其信息化建设和业务发展，实现合作共赢，共同推动岐山县数字经济的繁荣。