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2025-07-19 0
[下雨]曾几何时,理发店是街头巷尾热闹的社交场所,进店的时候,可能看到几个熟人坐在那里,大家一边等着剪发,一边聊着最近的八卦新闻,工作烦恼或者生活琐事,带着浓浓的人情味。
但如今的理发店似乎跟记忆中的那个热闹场景越来越远了,现在再去理发店,人气明显少了很多,桌子旁边的等待区也越来越空,更重要的是理发行业正在经历着倒闭潮,全国大批的理发店都陆续的关门,取而代之的是价格便宜的快剪店。
明明没有受到电商的冲击,为啥理发店还是把自己玩黄了?
一提到理发店,很多人的第一反应就是,套路太多,买单的时候总觉得被坑了,走进一家理发店,看到门口写着剪发10元起,一看到这价格,大部分人肯定都心动了,但是享受完“服务”后,结账时你才发现,价格远远超出了想象,原来那20元只是“起步价”,而后面的一切加价,都是店员精心准备的“消费陷阱”。
理发店推销各种附加服务,已经成了行业常态,你刚坐下,理发师就开始各种推荐,不仅是头发护理,头皮按摩,甚至有的店会给你推销所谓的“高端洗发水”,而这一切,都要额外收费,你明确表示不需要,但店员的推销热情丝毫不减。
所以有网友就吐槽:每次理发都像打仗,刚坐下就被理发师各种安利,你这个头发太硬,要软化,不软化上不了色,这款护理适合你发质,一次才200,明明只是想简单剪发,结果一圈下来动辄花了五六百,甚至更多,原本就想安安静静剪个头,却被营销话术弄得烦躁不堪。
而更让人心情糟糕的是,很多理发店推销会员卡时,也是套路满满,很多店会在你进店的时候说:办卡享受更多优惠,听上去似乎是个划算的买卖,比如有些理发店会写着:充600送300,看上去不错,结果你一办卡就掉进了他们的营销陷阱。
一开始你以为自己赚到了,结果用卡消费时却被各种限制条件困住,最糟糕的情况是,有些理发店突然关门大吉,你的会员卡余额也就这样消失了,而且有时候花了大价钱剪的头发,可能还没有街头10块的快剪店剪得好。
有位济南市民吐槽:我上次花129剪的头发,效果还不如我以前在小理发店20块剪的,很多以前剪发15元的小店,现在最便宜的项目也涨到了60元,在一些大城市里,能遇到40元的理发店都算“良心价”了,而那些稍微看着装修洋气一点的门店,剪发价就上百起步,对发型有点要求,收费更是水涨船高。
而这些不断积累的不满,也让很多人对理发店产生了排斥感,久而久之,人们就不再信任那些理发店的花言巧语。
现在去理发店,不仅价格越来越离谱,连理发师的职位也多到让人头晕,总监、资深设计师、首席造型师、创意总监,一个小小的理发店,本来就没几个人,结果还分了这么多的等级,而且这些理发师动不动就取个英文名,什么托尼、艾伦、Jason,搞得像走进国际时装周后台。
可真要问他们这些头衔是怎么评的,理发店各有各的说法,有的说看工作年限,有的说看进修次数,还有的干脆就说:这就是我们店自己设立的等级,但是按照官方的说法,其实理发师是有等级之分的:从初级、中级、高级,到技师、高级技师,必须有一定从业时间,并通过正规考试才能拿到证书。
可事实是,很多店里的托尼老师根本没有这些资质,甚至有人直接表示:从没听说过还有这种证书。
正是因为这种层出不穷的理发乱象,越来越多的人减少了理发的频率,根据一项市场调研显示,在25-40岁这个年龄段,大家的理发频次已经大幅下降,2019年,大家几乎每月都去理发一次,平均频次是1.2次,而到2024年,这一数字变成了每季度1.5次。
这意味着什么呢?意味着理发店的顾客流失得越来越严重,很多人不再像以前那样频繁光顾了,除了因为理发越来越贵的原因,现在大家的审美也发生了不少的变化,过去很多人觉得理发一定要追求新潮,剪个时髦的发型是生活的一部分。
但现在的人对发型的要求变得更加简约和自然。大家不再执着于花里胡哨的造型,而是更加注重舒适简便,你可能会发现,很多人现在的发型都变得更加自然,这就意味着他们不再需要频繁的理发,甚至有些人干脆放弃了剪发,选择更省事的方式,直接留长发,也有人自己买了理发套装在家,和家人互相剪头发。
其实除了上面的原因以外,现在理发行业不景气还有一个很重要的原因,那就是技术的培训,一些有经验的老理发师透露:现在很多所谓的“发型设计师”都是速成班出来的,三五个月培训完就上岗,剪不出啥造型,却一个比一个会营销。
一位张师傅开理发店二十多年,他说早些年收学徒得熬得住,从洗头扫地干起,一干就是两三年,可现在的年轻人哪愿意?刚学几个月就出去开店,水平没练出来,顾客自然也就流失了。
所以说现在一种叫“快剪”的店正在逐渐兴起,慢慢的占领着传统理发行业的市场,由于快剪价格便宜,剪头干脆利落,没有多余的营销和复杂的等级制度,吸引了不少的退休老人,学生,或者是刚刚工作不久的年轻人。
这些人平时的生活压力已经很大,哪有时间和金钱去高端发廊体验那些高档的服务?他们只希望能剪个简简单单的头发,能清爽干净就行,至于发型设计什么的,根本不需要那么讲究,对于这些人来说,十几块钱就能剪个整洁利落的发型,比花个三四百块去发廊坐一整天强得多。
所以说,理发行业的发展不能只靠装潢升级,也不能靠头衔堆砌,真正能留住消费者的,永远是靠谱的技术和实在的服务,一句话总结:理个发,看似是小事,其实就是一个行业信任感的缩影,如果连“头”等大事都做不好,这行业凭什么继续撑下去?
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