近日,飞书CEO谢欣在接受“晚点”采访时,被问到“关于有什么大客户是一直想拿但没拿下来的?”谢欣表示,“还是有的,比如京东,我们跟京东接触过,但是后来...
2025-07-17 0
今天一涵看了晚点关于对话美团王莆中聊外卖大战的访谈,美团将基础研发、美团平台、到店与到家事业群整合为核心本地商业板块,王莆中现在是该板块 CEO。
最早王莆中代表百度外卖和美团打,来到美团后陆续跟饿了么、抖音、京东打,现在又跟阿里整个集团打。这是王莆中的第一次公开访谈,也是过去八年美团核心层的首次,所以这个访谈很有商业价值,全文在《晚点LatePost》号上,有兴趣可以去翻翻,这里一涵只挑一些最有价值的内容说:
王莆中全篇讲话很别扭,一边说补贴没意义,一边说这会要我的命:
晚点:秀了一把肌肉之后,你觉得能吓退竞争对手吗?
王莆中:不是吓退的问题,我希望大家能一起,包括整个社会各界,讨论和反思这个事情 —— 这种的冲单到底对社会有没有正面影响,对整个产业的持续发展有没有意义?甚至网上有段子称 “糖尿病都喝出来了”。
晚点:你知道没有意义,为什么这两周冲得比别人都猛?
王莆中:我们本来不想卷,我们是被动卷入。既然被卷了,就要告诉行业冲单的真相——你想做多少单,我告诉你就可以做多少单,而且用更低成本做。我们不是非要做到多少单,而是我们要给行业看看,做订单是很容易的。
(无关部分略)
一涵注:以上内容是否可以理解为外卖大战或许对外卖产业的发展没意义,但却可以占领外卖市场来逼得美团求“自保”?
然而若能打破美团垄断,恢复行业竞争,对产业发展自然是有意义的。
晚点:你说你们是被动的,但这两周却在高调宣布你们的订单量。
王莆中:就算被动卷,我们也卷得过别人。
晚点:这就有点像是,我问你如何对待疯狂的对手,你告诉我说,你要比他们还疯狂。
王莆中:我们积极应战是为了自保,同时我们也不怕打。
我们不想卷,我觉得这样没意义。但是我们等了四五个月,他们的补贴越来越疯狂,我们设想一下,我跟他们说,你们卷了没有意义,他们不会信,他们只会觉得你怂了,反而会更来劲。
因为只有胜利者才能说打仗没有意义,失败者这么一说是给自己找台阶下而已。如果我们不打,他们会认为我们是失败者。
外卖已经深耕了十几年,大家经历过很多轮战争。2018 年我们和滴滴在无锡打,打完第二天,单量涨了三倍,三个月以后无锡就不打了,过了一年,我们拿无锡跟苏州、常州比,你会发现它跟那些没打的城市比起来根本没有额外增长。
晚点:为什么现在出来说整个事情是非理性的,不健康的,是怕打不过吗?
王莆中:我们为什么出来说?是因为我们最希望行业好,我们也最熟悉这个行业的规律。当然,如果对方愿意打,我们也可以奉陪到底,但也请他看好自己的粮仓。
之所以贴了这么多内容,是因为记者都看出来了王莆中说话的严重矛盾之处,所以一直在追问,部分追问我还没有贴出。
我们整理一下上述逻辑可以发现,王莆中说跟进对手做的事情,目的是为了自保,恰恰说明阿里打在了美团的要害上。
什么要害呢?
王莆中谈到AI时候说:目前全球顶级的 AI 公司有两家,OpenAI 和 Google,他们可以做所有 AI 细分方向的探索,下一档的公司要么就是水平达不到,要么就是走了一个更专注更聚焦的路线,以我们的资源禀赋只能选择后者。 没有人希望落后于时代,我们也希望至少能赶上时代。
但别人到你的地盘来以非理性的方式冲击你,你被迫反击。参战是为了生存。如果在主营业务上我们不参与的话,连转 AI 的机会也没有了。
对手做的补贴没意义,却让美团主营业务生存不下去了,连转AI的机会也没有了?
事实上,补贴是重构竞争规则的重要手段之一,为淘宝闪购缩小与美团在履约、商户、心智上的差距,提供了时间与空间。
近期,大连锁们担心上了饿了么,影响在美团渠道的销量。某连锁餐饮运营告诉《光子星球》,他们过去两个月也在观察淘宝闪购的情况,“接触了饿了么,我们自己测算下来新开渠道增量短期无法对冲美团跌掉的部分,后续如果淘宝闪购能有更好的表现,肯定会上”。
只有美团一家活着,餐饮行业会舒服吗?美团对餐饮店的霸道,有权威认证:
2021年10月8日,美团曾因为“二选一”行为被重罚,罚款34.42亿元。国家市场监督管理总局认为美团滥用市场支配地位,实施“二选一”行为,排除、限制了相关市场竞争,构成垄断。
美团为了维持自己平台上的独家供给优势,所以对入驻其他平台的商家会有明里暗里的惩罚,因此只有其他平台有足够单量,这些商家才敢接入。
黄铮在曾经面对阿里的“二选一”时曾这么说:长期看旧的格局能否维持,不是看“追求独家垄断性的竞争”能分给周边多少利益,也不是看有多少违背自身利益和意愿的被迫表态。有时恰恰相反,每一次被强迫背后都是一次内心深处反抗力量的增长。
长期以来,商家的内心反抗并没有迎来任何其他平台有效的承接,而京东和淘宝闪购的入局正是打破原有格局的力量。
一位美团城市BD表示,“淘宝闪购和饿了么还在丰富供给,商家上来看到单量增长快就会很满意,但换成美团,商家要的更多。”
淘宝天猫集团的掌舵人蒋凡认为500亿不够可以加,因为补贴需要覆盖暑期旺季(7、8月),并且会进行精细化补贴。淘宝闪购预计进入九月,降低餐饮外卖补贴力度,增加零售端的补贴,将大战的主场拉回到淘宝的优势类目上,如零食、3C数码、母婴、小家电、服饰等。
可见,淘宝的补贴是有节奏有计划地补贴,并最终要在自己的核心优势上创造新的价值,反哺自己的电商黏性与广告收入。
王莆中在访谈中反复主动提休战,提醒阿里注意其他电商对手,恐怕反而会让马老师和蒋凡下更大的决心推进淘宝闪购。一涵我也会持续跟踪这场谁能更好地服务消费者、骑手与商家的商业竞赛。
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