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2025-06-16 1
如今的快递行业已经趋于稳定,大部分快递市场已经被“三通一达”瓜分,唯有顺丰快递和京东快递走出了属于自己的路。
可就在国内快递行业形成“三足鼎立”之势时,一家来自印尼的快递品牌横空杀出,用各种手段搅得快递行业天翻地覆,甚至一度攀升到了国内快递巨头的行列,它就是极兔快递。
2015年的印尼雅加达街头,一家名为“极兔”的快递公司悄然成立,创始人李杰或许没想到,这只诞生于东南亚的“兔子”,未来会在中国快递市场掀起一场腥风血雨。
李杰并非物流行业出身,他曾经作为OPPO印尼市场的开拓者,在两年时间内将OPPO手机在印尼的份额从零做到20%,稳坐当地第二把交椅。
可手机卖得越火,李杰就越头疼,印尼物流效率低下,手机配送频频延误,用户投诉不断,面对困境,李杰的解决方案简单粗暴:“别人不行,就自己干”于是,极兔快递就这样诞生了。
背靠OPPO的渠道资源和资金支持,极兔在东南亚一路狂奔,短短两年,极兔快递就成为印尼快递龙头行业,五年后,业务覆盖东南亚七国,日均单量突破300万。
可东南亚的舞台对李杰而言太小了,于是在2018年,李杰盯上了全球最大的快递市场,中国。
当时的中国快递行业,早已是“六大门派”的天下,顺丰稳坐高端市场,“三通一达”占据电商件半壁江山,京东物流凭借自营体系独树一帜。
行业集中度超过80%,看似铁板一块,但李杰还是嗅到了机会,随着电商行业爆发式增长让快递单量连年攀升,李杰决定放手赌一把。
李杰
2019年,极兔收购上海龙邦速运,拿到国内快递牌照,但真正让它撕开市场缺口的,是一场堪称疯狂的“烧钱游戏”。
2020年初,新冠疫情催生网购热潮,快递单量暴涨,极兔趁机与拼多多达成“生死同盟”,后者因物流成本高苦不堪言,而极兔报出的价格低到令人咋舌,“义乌小商品批发市场,同行每单1.2元,极兔直接砍到0.8元”,甚至“量大可谈”。
靠着拼多多90%的订单输血,极兔日均单量从几十万飙升至2000万,10个月完成“三通一达”十年的增长。
代价是每天烧掉1个亿,每单亏损几毛钱,为了快速铺开网络,极兔玩了一招“借鸡生蛋”,建立之初,极兔自己的网点较少,索性就不建自有网点,而是高价租用“三通一达”的网点。
老板算了一笔账,躺着收极兔的“过路费”,岂不是美哉,于是,极兔的快递袋悄然混入了“三通一达”系的分拣线,甚至出现同一网点同时处理多家快递的奇观。
这种“寄生式扩张”让极兔迅速覆盖全国,却也埋下祸根,老牌快递公司很快发现,这只“兔子”不仅抢生意,还挖墙脚,极兔给快递员的派费高出行业30%,直接导致通达系网点人员流失。
2020年“双11”期间,韵达某网点老板看着堆积如山的极兔包裹,气得拍桌子:“我们降价亏本抢市场,结果给极兔做了嫁衣!”
2020年10月,韵达率先发难,宣布全网禁止代理极兔业务,随后,中通、圆通、申通接连发布封杀令,对违规合作网点开出数万元罚单。
监管部门也出手整治,以“低价倾销”为由对极兔罚款整顿,一夜之间,极兔从“价格屠夫”变成行业公敌。
封杀令让极兔的“寄生模式”彻底崩溃,失去网点支持的极兔配送陷入瘫痪,投诉量暴增,生鲜包裹延误腐烂、加盟商拉横幅讨薪等等。
网友戏称:“极兔快递,全靠缘分”2021年,极兔在快递品牌力指数中垫底,口碑跌入谷底。
生死存亡之际,极兔选择“断臂求生”,2021年10月,它豪掷68亿元收购连年亏损的百世快递,这笔被外界称为“冤大头”的交易,实则是极兔的救命稻草。
百世虽不赚钱,但手握阿里系订单和全国5万个网点,紧接着,2023年极兔再掏11.83亿吞下顺丰旗下丰网,补上最后一处物流短板,两次收购后,极兔市场份额冲至15%,硬生生挤进行业前四。
收购百世后,极兔的单量增长放缓,而极兔的服务质量仍是软肋,不仅投诉很多,在2024年的快递满意度调查中,极兔快递还是垫底的存在。
服务差归服务差,极兔的低价还是吸引了很多用户,2023年10月27日,极兔在港上市,发行股价为12港元,到了2023年12月底,极兔已经成为了除顺丰外国内的第二大快递公司了。
不过自上市以来,极兔的运气似乎一直都不太好,刚刚进入2024年,极兔就因集装袋重金属超标问题,内国家邮政局行政约谈。
2024年2月,梅西因为不尊重中国球迷而被抵制,而极兔作为梅西的赞助商,也被卷入了舆论漩涡,业绩甚至都出现了问题。
而舆论因素还不是让极兔最为头疼的,越大的销售规模就代表着越大的支出,刚进入中国市场,极兔可以说是“送一单亏一单”。
从2020年到2023年,极兔母公司的财务报表显示净利润为-5.65亿美元、-60.47亿美元、16.56亿美元、-11.01亿美元,四年时间亏损60.57亿美元,到了2024年4月,极兔的股票已经到了上市以来的最低点5.3港元/股。
如今的快递江湖,极兔看似站稳脚跟,但前方绝非坦途,极兔的快速崛起与快速跌落,也暴露出“烧钱换市场”模式的致命伤,那就是,能用钱砸开城门,却未必守得住江山。
信息来源
湖北长江商报:李杰烧光400亿“咬牙”内卷快递江湖 极兔速递累亏369亿还能狂奔多久?
新浪财经:上市即巨亏!千亿极兔,亏巨损83.6亿
中国消费者报:快递满意度调查!极兔速递垫底
钱江晚报:增收不增利,极兔股价今年跌六成,蒸发900亿港元市值
澎湃新闻:极兔速递上半年首次扭亏,高管称看好今年中国区继续盈利
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